Chinois fabricant de machines de construction, LTMG, se consacre depuis de nombreuses années à l'expansion de ses opérations mondiales. Cet engagement a conduit LTMG à organiser des visites annuelles chez ses clients à l'étranger afin de renforcer la communication et les liens avec ses clients mondiaux. As La pandémie de COVID-19 touche à sa fin, LTMG prévoit de poursuivre ces visites pour présenter au monde la puissance de développement de la fabrication de machines chinoises. Le 28 octobre, Justin Zhang, responsable de la division outre-mer de LTMG, et son équipe se sont rendus en Iran pour visiter Khadrel LLC.

Khadrel LLC est un partenaire distributeur stable de LTMG en Iran depuis plus de trois ans. Les produits LTMG ont reçu un accueil chaleureux et un accueil chaleureux sur le marché iranien. Lors de la visite en Iran, LTMG visait à renforcer la compréhension mutuelle et à approfondir la coopération avec Khadrel LLC. Au-delà de ça, l'équipe LTMG a également fourni les dernières orientations techniques pour aider Khadrel LLC à mieux servir ses clients finaux locaux.

At À 14h00, heure locale, l'équipe LTMG a rencontré Hassan, directeur de Khadrel LLC, pour une discussion ouverte et amicale sur le marché des machines de construction dans la région du Moyen-Orient. Les deux parties ont passé en revue leurs collaborations passées, en se concentrant sur un récent lot de pelles hydrauliques qui ont reçu des notes élevées pour leur puissance et leurs performances. Hassan a déclaré que les excavatrices étaient très compétitives sur le marché et qu'elles avaient récemment vendu avec succès un lot de Pelles sur chenilles de 23 tonnes qui a reçu les éloges de nombreux clients. La réunion a constitué une étape positive dans le partenariat en cours entre Khadrel LLC et LTMG.

LTMG a reçu de précieux retours de l'un des représentants de l'entreprise, Hassan, concernant l'usure anormale de certaines pièces des excavatrices de son usine. Après avoir accompagné Hassan à l'usine et effectué des inspections approfondies par les experts techniques de LTMG, ils ont découvert que l'huile lubrifiante inappropriée utilisée lors de l'entretien de routine était à l'origine du problème. L'équipe LTMG a découvert qu'en raison des températures élevées des étés iraniens, la viscosité et la fluidité de l'huile lubrifiante ordinaire étaient affectées, entraînant une diminution des performances. De plus, certains employés de première ligne de Khadrel LLC ajoutaient de l'huile lubrifiante de manière inappropriée, dépassant les limites supérieures indiquées par la jauge d'huile.

La combinaison de ces facteurs signifiait que l’huile lubrifiante n’offrait pas une protection adéquate aux machines, mais augmentait au contraire l’usure des composants, entraînant des dépenses inutiles. Avec les conseils et l'assistance du personnel technique de LTMG, les lubrifiants appropriés ont été remplacés et les excavatrices restantes ont fait l'objet d'un nettoyage et d'un entretien approfondis. Justin a souligné qu'un nettoyage, un entretien régulier et le respect des procédures opérationnelles appropriées auraient un impact significatif sur la durée de vie des excavatrices. C'est donc crucial pour que chacun suive strictement le manuel d'utilisation du produit pendant opération.

L'équipe technique de LTMG a conçu un ensemble de directives de maintenance quotidienne pour Khadrel LLC afin de les aider dans leurs futurs travaux de maintenance et de vente. Le LTMG le service attentif et attentionné de l'équipe a dépassé leurs attentes, et Hassan a exprimé sa gratitude, disant qu'il J'ai hâte de collaborer davantage avec LTMG à l'avenir.

L'équipe LTMG a démontré son expertise et son dévouement lors de sa visite chez le client iranien Khadrel LLC. Grâce à un support technique professionnel et à un véritable service client, LTMG a établi une base solide pour un partenariat à long terme avec Khadrel LLC. À l'avenir, LTMG reste attaché à sa philosophie consistant à créer une plus grande valeur et à fournir des solutions plus efficaces aux clients du monde entier grâce à des produits de qualité et un service sincère.